Herakles Therapiezentrum Hamburg GmbH | Physiotherapie, Krankengymnastik

"Ich bin unglaublich zufrieden mit meiner Physiotherapie und kann die Praxis wirklich von Herzen weiterempfehlen. Vom ersten Termin an habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt – das gesamte Team ist freundlich, professionell und nimmt sich Zeit für die Patienten. Besonders hervorheben möchte ich jedoch Marc. Seine Arbeit ist einfach herausragend. Er arbeitet sehr aufmerksam, erklärt jeden Schritt verständlich und geht individuell auf Beschwerden ein. Man merkt sofort, dass er viel Fachwissen hat und gleichzeitig mit viel Engagement und Leidenschaft arbeitet. Schon nach kurzer Zeit habe ich deutliche Fortschritte gespürt, was ich vor allem seiner gezielten Behandlung und seinen hilfreichen Übungen zu verdanken habe. Marc nimmt sich wirklich Zeit, hört zu und motiviert einen, aktiv an der eigenen Gesundheit zu arbeiten. Seine positive Art macht jede Behandlung angenehm und man fühlt sich jederzeit ernst genommen und bestens betreut. Vielen Dank an Marc und das gesamte Team für die großartige Unterstützung – ich komme jederzeit gerne wieder und kann die Praxis absolut empfehlen!"

"Ich hatte heute meine letzte Stunde Krankengymnastik und möchte mich herzlich bedanken. Mia hat mich sehr kompetent und freundlich betreut und ist immer auf meine Beschwerden eingegangen. Dank ihrer Behandlung sind meine Schmerzen deutlich weniger geworden. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt und kann sie absolut weiterempfehlen."

"Als „Wiederholungstäterin“ kann ich Herakles von Herzen weiterempfehlen. 💙 Ich war bei drei verschiedenen Physiotherapeuten und habe mich jedes Mal bestens aufgehoben gefühlt. Nach meinem Deltabandriss hat mich Jennifer mit unglaublich viel Geduld, Einfühlungsvermögen und Kompetenz unterstützt wieder laufen zu lernen, wofür ich dir sehr dankbar bin!!! Der 8-wöchige Rückenkurs bei Niklas war ebenfalls jede Einheit wert: motivierend, gut aufgebaut und mit super Übungen, die im Alltag und Gym anwendbar sind. Niklas Sportlerherz und Expertise sind ein großes Plus. Und auch die Nacken/Schulterbehandlung bei Marc war einfach top und hat mir sehr gut geholfen. Danke! Long story short: 5 Sterne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Nach meiner Meniskus-Operation am Knie wurde ich von meiner Therapie-Beraterin Bettina sehr kompetent betreut. Die Beratung war verständlich, freundlich und individuell auf meinen Heilungsverlauf abgestimmt. Ich habe mich jederzeit gut informiert und unterstützt gefühlt. Die Therapie hat mir sehr geholfen, wieder Vertrauen in mein Knie zu bekommen. Vielen Dank für die professionelle Begleitung."

"Trotz frühzeitiger Information meinerseits über einen wichtigen Chefarzttermin am 18.02.2026 um 10:40 Uhr wurde ein Physiotherapietermin parallel dazu im System als verbindlich geführt. Es ist offensichtlich unmöglich, gleichzeitig an zwei verschiedenen Orten zu sein. Ich habe klar kommuniziert, dass ich an diesem Tag zunächst den Termin beim Chefarzt wahrnehmen muss und erst danach feststeht, ob ein neues Rezept ausgestellt wird. Dennoch wurde mir eine Ausfallrechnung berechnet mit Verweis auf die 24-Stunden-Regelung – ohne Berücksichtigung der konkreten Umstände. Für mich ist dieses Vorgehen weder fair noch patientenorientiert. Wenn auf berechtigte Hinweise nicht eingegangen wird und stattdessen stur auf formale Fristen verwiesen wird, hinterlässt das einen sehr negativen Eindruck. Nach dieser Erfahrung habe ich kein Vertrauen mehr in die Praxis und werde dort keine weiteren Behandlungen oder Termine mehr wahrnehmen."